パソコンの不調などの場合、当店での流れを以下に示します。
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お客様持込み、もしくは出張にて機器の状態を確認します。
３０分程度の診断で状況をお伝えします。
診断にお時間がかかると思われる場合は、お預かり診断とさせていただきます。その場合、診断結果は後ほどお知らせします。
診断料は無料です。 |
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処置に要する時間は内容によって大きく異なります。３０分以上かかると思われる場合は、機器をお預かりさせて頂きます。
場合によりメーカ修理となる場合があります。
また処置の内容によりデータ消失の危険性が高い場合は、データバックアップサービスをご案内します。 |
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お客様と一緒に修理後の動作確認を行います。 |
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| 症状 |
故障箇所 |
対応 |
| 電源スイッチをＯＮしても電源が入らない。ランプもつかない、音もしない。 |
電源部品もしくはメイン基盤 |
交換修理（１〜２週間） |
| Windows起動途中で止まる |
ディスク不良もしくはＯＳ情報不具合 |
ディスク交換もしくはリカバリ |
| 起動、動作が遅い |
ディスク不良もしくはメモリ不足 |
ディスク交換もしくはメモリ追加 |
| キーが押された状態、キーが利かない |
キーボード不良 |
キーボード交換 |
※詳細は診断後判断になります。
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